Сертификат CIPD в сфере управления персоналом» (CHRP)

Построение функции управления персоналом

• Понимание цели организации и среды, в которой она осуществляет свою операционную деятельность;
• Понимание структуры, культуры и функций организации;
• Роль операций по управлению персоналом в организации, а также понимание того, как функция управления персоналом может поддерживать организацию. 

Учет, использование и анализ информации  в области управления персоналом  

• Понимание того, какие данные необходимо собрать для эффективного управления персоналом (точность данных), процесса управления данными во всех областях управления персоналом (планирование ресурсов, подбор и наем персонала, политика отбора, управление эффективностью и стимулированием деятельности, работа со случаями отсутствия на работе, дисциплинарные процедуры и порядок рассмотрения жалоб);
• Обучение тому, как должны отражаться, сводиться и храниться данные в области управления персоналом (вручную или в электронной форме) и их правовые последствия;
• Научиться интерпретировать и анализировать информацию по управлению персоналом и четко и точно представлять обнаружения в целях принятия решений. 

Управление эффективностью деятельности и вознаграждением 

• Понимание того, как могут быть использованы мотивационные теории и связанные инструменты и выявление их положительного влияния на бизнес-цели;
• Надлежащая практика, связанная с управлением эффективностью деятельности и ролью финансовых и нефинансовых выгод, решающих факторов в принятии решений в отношении вознаграждения;
• Обучение проведению и анализу оценки персонала. 

Подбор  персонала 

• Введение в процесс подбора персонала и планирования ресурсов, понимание факторов, оказывающих влияние на планирование ресурсов, подбор и наем персонала и политику ведения отбора в организации;
• Определение соответствующих методов подбора и найма персонала, преимуществ привлечения разноплановых сотрудников;
• Написание должностных инструкций, процесс подачи объявления о наличии вакансий, предварительный отбор, личное интервью или собеседование по телефону, составление предложений о работе и отказных писем;
• Ключевое законодательство в сфере подбора и найма персонала;
• Надлежащая практика по введению сотрудника в должность и удержанию на ней. 

Управление изменениями в организации

• Определение основных факторов, которые должны быть рассмотрены в процессе внедрения изменений, и понимание того, как организации необходимо измениться – внутренние и внешние факторы;
• Понимание влияния изменений на сотрудников и роль функции управления персоналом, анализ реагирования сотрудников на изменения;
• Обучение различным методам управления изменениями.

Обучение и развитие персонала   

• Анализ потребностей обучения  и его влияние на процесс разработки, а также другие факторы, которые влияют на конструкцию обучения и развития;
• Принципы разработки программ на основе рациональных принципов разработки обучения;
• Факторы, которые могут повлиять и влияют на конструкцию обучения;
• Методы и ресурсы для поддержки обучения